සේවා

නිෂ්පාදන වගකීම් සේවා ක්රියාවලිය:

1. අපගේ විකුණුම් කණ්ඩායම පාරිභෝගික නියොන් සංඥා ඉල්ලීම සමඟ එකින් එක සන්නිවේදනය කරනු ඇත, සියලුම නිෂ්පාදන වර්ණය, ප්‍රමාණය, ප්‍රමාණය, ගෘහස්ථ හෝ එළිමහන් නිෂ්පාදන භාවිතය යනාදිය තහවුරු කරයි.
2. ඉන්පසු පාරිභෝගිකයින්ට සියලු නිෂ්පාදන විස්තර නැවත තහවුරු කිරීමට උපකාර කිරීම සඳහා ඉන්වොයිසිය යවන්න
3. නියොන් සංඥා ඇක්‍රිලික් තහඩුව කැපීම සඳහා අපගේ ඉංජිනේරුවරයා පාරිභෝගික සැලසුම් පින්තූරයට අනුව, සහ සමාගමේ නිෂ්පාදනය භාවිතා කිරීමට ශිල්පියා විසින් මෙහෙයවන ලද නියොන් ෆ්ලෙක්ස් ලයිටිං ටියුබ්, අතින් සාදන ලද නියොන් ලකුණට කැපුම් ඇක්‍රිලික් තහඩුව එක් කරන්න.
4. වයස්ගත වීමේ පරීක්ෂණය: පැය 24 පුරා නියොන් ලකුණ වයස්ගත වීමේ පරීක්ෂණය හරහා, අපගේ ශිල්පියා නිෂ්පාදන ආලෝකකරණය ස්ථායීව පරීක්ෂා කරනු ඇත, නියොන් සලකුණු රේඛාව අතින් සාදන ලද නියොන් සලකුණු නිර්මාණ පින්තූරයට අනුව වේ!
5. අපගේ ඇසුරුම් කාර්ය මණ්ඩලය නියොන් සංඥා පෙනුම සහ ආලෝකය හොඳින් පරීක්ෂා කර, සියලුම උපාංග සූදානම් බව තහවුරු කරන්න!
6. ඇසුරුම් කාර්ය මණ්ඩලය නියොන් ලකුණ ඇසුරුම් කිරීමට වායු බුබුලු පටල සහ පෙට්ටිය භාවිතා කරයි
7. UPS, DHL, Fedex යනාදී විශාල ස්ථාවර සමාගමක් තෝරා පාරිභෝගිකයාට ගෙයින් ගෙට භාණ්ඩ බෙදා හැරීම
8. නිෂ්පාදන වගකීම්: වසර 2 යි!

නැව්ගත කිරීමේ ප්රතිපත්තිය

අපි සතියකට කිහිප වතාවක් පැකේජ යවන්නෙමු, සාමාන්‍යයෙන් ව්‍යාපාරික දින 3-4ක් ඇතුළත.දුර්ලභ අවස්ථාවන්හිදී, නැව්ගත කිරීම් නැව්ගත කිරීමට දින 4කට වඩා වැඩි කාලයක් ගතවනු ඇත, නමුත් එය එසේ නම් ඊමේල් මගින් ඔබව සම්බන්ධ කර ගනු ඇත.අපි අපගේ ජාත්‍යන්තර පහසුකම්වලින් පිටතට යවන අතර ඇණවුම නැව්ගත කළ විගස සෑම විටම ලුහුබැඳීමේ තොරතුරු සපයන්නෙමු.

නැව්ගත කිරීමේ වේලාවන් ඇස්තමේන්තු කිරීමට අපි අපේ උපරිමය කරන්නෙමු, නමුත් සමහර විට ගමනාන්ත රටට ඇතුළු වන විට පැකේජය රේගු මගින් රඳවා තබා ගත හැකිය, එබැවින් මේවා දළ වශයෙන් නැව්ගත කිරීමේ වේලාවන් වේ.

ඇඑජ:
තැපැල් කාර්යාලයේ නිල ස්ථාවරය: 5-7 ව්යාපාරික දින
අපගේ අත්දැකීම් අනුව: නැගෙනහිර වෙරළ සහ මධ්‍යම සඳහා දින 5, බටහිර වෙරළ සඳහා දින 7

අන්තර්ජාතික:
තැපැල් කාර්යාලයේ නිල ස්ථාවරය: දින 7 සිට 14 දක්වා
අපගේ අත්දැකීම අනුව: එක්සත් රාජධානියේ පැකේජ ඉක්මනින්ම පැමිණේ, සාමාන්‍යයෙන් සති 1කින් පමණ පැමිණේ.ඕස්ට්‍රේලියාව දිගම වේ, සති 1.5 ක් දක්වා ගත වේ, නමුත් සාමාන්‍යයෙන් දින 10 ක් පමණ වේ.බොහෝ රටවල් සඳහා බෙදා හැරීම සත්කාරක රටේ තැපැල් පද්ධතිය මත රඳා පවතින අතර දින 7-14 කාල රාමුව තුළ විශාල වශයෙන් වෙනස් විය හැක.

ආනයන ගාස්තු / තීරුබදු
සමහර රටවල් සඳහා ඇණවුම් ආනයන ගාස්තු සහ බදු වලට යටත් විය හැක.මෙය ඔබගේ ලකුණේ ප්‍රමාණය සහ ගමනාන්ත රට අනුව බොහෝ සෙයින් වෙනස් වේ.
අන්තර්ජාලය හරහා මිලදී ගෙන ජාත්‍යන්තරව නැව්ගත කරන ඕනෑම භාණ්ඩයක් සඳහා මෙය සාමාන්‍ය වේ.සමහර ඇණවුම් ආනයන ගාස්තුවලට යටත් නොවන නමුත් අනෙක් ඒවා විය යුතු බව කරුණාවෙන් සලකන්න.
මෙම අමතර වියදම් අපගේ කණ්ඩායම විසින් ආවරණය නොකරන අතර පාරිභෝගිකයාගෙන් ගෙවීමක් අවශ්‍ය වේ.

- අවාසනාවකට මෙන් අපගේ පාලනයේ නොමැති රේගුව මගින් පැකේජ ප්‍රමාද විය හැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න.මෙය දුර්ලභ අවස්ථාවකි, නමුත් එය සිදුවිය හැකිය.
- වත්මන් COVID-19 වසංගතය නැව්ගත කිරීමේ වේලාවට බලපෑ හැකිය, කෙසේ වෙතත් මෙය කිසිදු බලපෑමක් නොමැති බවට වග බලා ගැනීමට අපි අපේ උපරිමය කරන්නෙමු.
- ඔබට වේගවත් යමක් අවශ්‍ය නම්, සෑම විටම වෙනත් විකල්ප තිබේ, අපගේ සහාය කණ්ඩායමට විද්‍යුත් තැපැල් කරන්නina@top-atom.comසහ අපි යමක් තේරුම් ගනිමු.

ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය

අපට දින 30ක ප්‍රතිලාභ ප්‍රතිපත්තියක් ඇත, එයින් අදහස් වන්නේ ඔබට ආපසු ඉල්ලීමක් කිරීමට ඔබේ අයිතමය ලැබීමෙන් පසු දින 30ක් තිබෙන බවයි.

ආපසු පැමිණීමක් සඳහා සුදුසුකම් ලැබීමට, ඔබේ අයිතමය ඔබට ලැබුණු, භාවිත නොකළ හෝ භාවිත නොකළ, ටැග් සහිත, සහ එහි මුල් ඇසුරුම්වල තිබෙන තත්ත්වයම විය යුතුය.ඔබට මිලදී ගැනීමේ කුවිතාන්සියක් හෝ සාක්ෂියක් ද අවශ්‍ය වනු ඇත.

ආපසු පැමිණීමක් ආරම්භ කිරීමට, ඔබට අප හා සම්බන්ධ විය හැකina@top-atom.com.ඔබගේ ආපසු යැවීම පිළිගන්නේ නම්, අපි ඔබට ආපසු නැව්ගත කිරීමේ ලේබලයක් මෙන්ම ඔබේ පැකේජය එවිය යුතු ආකාරය සහ කොතැනටද යන්න පිළිබඳ උපදෙස් එවන්නෙමු.ප්‍රථමයෙන් ආපසු ඉල්ලීමක් නොකර අප වෙත ආපසු එවන ලද අයිතම පිළිගනු නොලැබේ.

ඕනෑම ආපසු ප්‍රශ්නයක් සඳහා ඔබට සැමවිටම අප හා සම්බන්ධ විය හැකina@top-atom.com.
හානි සහ ගැටළු
කරුණාකර ඔබගේ ඇණවුම පිළිගැනීමෙන් පසු පරීක්ෂා කර අයිතමය දෝෂ සහිත නම්, හානි වී ඇත්නම් හෝ ඔබට වැරදි අයිතමයක් ලැබුණහොත් වහාම අප හා සම්බන්ධ වන්න, එවිට අපට ගැටලුව තක්සේරු කර එය නිවැරදි කළ හැකිය.
ව්යතිරේක / ආපසු හැරවිය නොහැකි අයිතම
දිරාපත් වන භාණ්ඩ (ආහාර, මල් හෝ පැල වැනි), අභිරුචි නිෂ්පාදන (විශේෂ ඇණවුම් හෝ පුද්ගලීකරණය කළ අයිතම වැනි) සහ පුද්ගලික සත්කාර භාණ්ඩ (රූපලාවන්‍ය නිෂ්පාදන වැනි) වැනි ඇතැම් අයිතම ආපසු ලබා දිය නොහැක.අන්තරායකර ද්‍රව්‍ය, දැවෙනසුළු ද්‍රව හෝ වායු සඳහා ප්‍රතිලාභ ද අපි පිළිගන්නේ නැත.ඔබගේ නිශ්චිත අයිතමය පිළිබඳව ඔබට ප්‍රශ්න හෝ ගැටළු තිබේ නම් කරුණාකර සම්බන්ධ වන්න.

අවාසනාවකට, අපට විකුණුම් අයිතම හෝ තෑගි කාඩ්පත් මත ප්‍රතිලාභ පිළිගත නොහැක.
හුවමාරු
ඔබට අවශ්‍ය දේ ලබා ගැනීම සහතික කිරීමට වේගවත්ම ක්‍රමය නම් ඔබ සතුව ඇති අයිතමය ආපසු ලබා දීම සහ ආපසු පැමිණීම පිළිගත් පසු, නව අයිතමය සඳහා වෙනම මිලදී ගැනීමක් කරන්න.
ආපසු ගෙවීම්
ඔබගේ ආපසු පැමිණීම අපට ලැබී පරීක්ෂා කළ පසු අපි ඔබට දන්වන්නෙමු, ආපසු ගෙවීම අනුමත කර තිබේද නැද්ද යන්න ඔබට දන්වන්නෙමු.අනුමත කළහොත්, ඔබේ මුල් ගෙවීමේ ක්‍රමයට ඔබට ස්වයංක්‍රීයව මුදල් ආපසු ගෙවනු ලැබේ.කරුණාකර මතක තබා ගන්න, ඔබේ බැංකුවට හෝ ක්‍රෙඩිට් කාඩ් සමාගමට මුදල් ආපසු ගෙවීම සැකසීමට සහ පළ කිරීමට යම් කාලයක් ගත විය හැකිය.

අප අමතන්න:

දුරකථන:+86-18675537756
විද්යුත් තැපෑල :sales1@top-atom.com